Mala Fe en Seguros
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Insurance Bad Faith Attorneys in Denver, CO
La mala fe en seguros se refiere al acto de una compañía de seguros que incurre en prácticas deshonestas o desleales al manejar un reclamo de seguro. Ocurre cuando una aseguradora no cumple con sus obligaciones contractuales, como negar injustificadamente un reclamo válido, infravalorar un reclamo, retrasar el procesamiento de un reclamo sin justificación o no proporcionar una explicación razonable para las denegaciones de reclamo. La mala fe en seguros puede ocurrir en varios tipos de pólizas de seguro, incluidos seguros de automóviles, seguros de propietarios de viviendas, seguros de salud y más.
Abogado Experto
- Retrasar injustificadamente su respuesta a un reclamo.
- Negar un reclamo sin una base razonable para hacerlo.
- Leer intencionada e incorrectamente la póliza de seguro para encontrar requisitos que no existen.
- Paralizar el reclamo, ya sea para mejorar la posición negociadora en un acuerdo o para lograr que el asegurado abandone su reclamo por completo.
- No realizar una investigación oportuna de un reclamo.
Preguntas Frecuentes
Cuando firma un contrato de seguro con una compañía de seguros, se compromete a pagarle primas periódicas. La compañía de seguros promete tratarlo de manera justa como su cliente. Si el seguro no le trata de manera justa, puede ser mala fe. Retrasar el proceso de reclamo, hacer ofertas bajas o negar indebidamente su reclamo son algunos ejemplos de mala fe, pero hay muchos más. Las compañías de seguros pueden intentar, y a menudo lo harán, aprovecharse de sus clientes y, si tiene alguna duda sobre si la compañía de seguros lo está tratando injustamente, debe comunicarse con un abogado con experiencia.
El Estatuto Revisado de Colorado §10-3-1115 y §10-3-1116 establecen sanciones adicionales contra la compañía de seguros más allá del valor de su reclamo por lesiones personales.
Lidiar con los retrasos de las compañías de seguros puede resultar frustrante, pero hay varios pasos que puede seguir para abordar el problema y, con suerte, acelerar su caso. Aquí tiene una guía sobre lo que puede hacer:
Póngase en contacto con su compañía de seguros: Comience comunicándose directamente con su compañía de seguros. Hable con un representante para preguntar sobre el motivo del retraso y solicitar un cronograma estimado para la resolución. Tome notas de la fecha, hora y detalles de su conversación.
Revise su póliza: Familiarícese con su póliza de seguro para comprender sus derechos y cobertura. Busque disposiciones relacionadas con los tiempos y procedimientos de procesamiento de reclamos.
Documente todo: Mantenga un registro detallado de todas las comunicaciones con la compañía de seguros, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas. Anote los nombres y puestos de trabajo de las personas con las que habla, así como cualquier referencia relevante o números de reclamo.
Presentar una queja formal: Si las demoras continúan y cree que su compañía de seguros no está manejando su caso de manera adecuada, considere presentar una queja formal ante el departamento de servicio al cliente de la compañía de seguros. Muchas empresas tienen un proceso dedicado para manejar las quejas.
Busque asesoramiento legal: Contáctenos para encontrar la mejor solución a su problema. Podemos revisar su caso y tomar las mejores acciones legales contra la compañía de seguros.
Demostrar que una compañía de seguros actuó de mala fe puede ser un desafío, ya que a menudo requiere proporcionar pruebas que van más allá de simples demoras o denegaciones. La mala fe se refiere a situaciones en las que una compañía de seguros retiene beneficios de manera irrazonable e intencional o no cumple con sus obligaciones contractuales con el asegurado.
En Colorado, sí puede proceder un reclamo contra su compañía de seguros incluso si lo ha eliminado como su seguro. Lo único que importa es que el seguro estuviera vigente en la fecha y hora del accidente.